Tämä ohje käsittelee Kirstikin kotisivulla esitellyn Talvitarjous- tai Kuukauden tarjous -tuotteen tilaamista. Jos haluat tilata jonkin muun tuotteen, ota yhteyttä liikkeeseemme sen aukioloaikoina puhelimitse tai sähköpostilla, ks. yhteystiedot.

Esitellyn tarjoustuotteen voi tilata soittamalla liikkeen numeroon (09) 241 8277 liikkeen aukioloaikoina (etusivulla), tai lähettämällä sähköpostin osoitteeseen kirstikki@kirstikki.fi.

Sähköpostista tulee käydä ilmi seuraavat seikat:

• Kuukauden tarjous / Talvitarjous
• tilaajan nimi
• toimitusosoite (postin jakeluosoite)
• postitoimipaikka
• puhelinnumero, mieluiten kännykkä, josta tilaaja on tavoitettavissa
• toimitustapa, joko postiennakko tai nouto

Kun tilaus on saapunut meille, vahvistamme sen puhelimitse, tekstiviestillä tai sähköpostitse. Samalla ilmoitamme tuotteen arvioidun toimitusajan.



Tuote toimitetaan joko postipakettina postiennakolla, tai sen voi noutaa liikkeestämme sen aukioloaikoina, ks. etusivu.

Postiennakolla tilattaessa tuote maksetaan postiin sitä noudettaessa. Jos toimitustavaksi on valittu nouto, tuote maksetaan noudettaessa liikkeessämme käytettävin maksutavoin (käteinen, pankkikortti, Visa Electron, Visa, Mastercard).

Ilmoitamme puhelimitse, tekstiviestillä tai sähköpostitse, kun tuote on toimitusvalmiina postiennakkotoimitusta varten, tai valmiina noudettavaksi liikkeestä.



Ilmoittamamme hinnat käsittävät tuotteen sellaisena, kuin valmistaja sen toimittaa. Postiennakkotilauksissa tuotteen hintaan lisätään kuljetusmaksu ja postiennakkomaksu postin hinnaston mukaan. Noutotoimituksiin ei lisätä muita kuluja. Hintoihin sisältyy 22% arvonlisäveroa.

Tilauksesta maksettavaksi tuleva kokonaishinta kuljetus- ja postiennakkomaksuineen ilmoitetaan tilausvahvistuksessa.



Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan 3 työpäivän kuluessa. Jos tuote on tilapäisesti lopussa, toimitusaika asiakkaalle on 2-3 viikkoa, riippuen tavarantoimittajasta. Mikäli tuotteen toimitus oleellisesti viivästyy, otamme tilaajaan yhteyttä.



Kuluttajille suunnattua tuotteiden etämyyntiä säätelevien määräysten mukaan asiakkaalla on oikeus tutustua ostamaansa tuotteeseen ilman, että hän menettää hänelle lain mukaan kuuluvan oikeuden peruuttaa tilaus. Ompelukoneiden ja saumureiden kohdalla tuotteeseen tutustuminen tarkoittaa sen ominaisuuksiin ja käyttöön tutustumista lähinnä käyttöohjeen avulla. Tutustuminen ei oikeuta varsinaiseen käyttöönottoon kuten vaateompeluun.

Jos asiakas ei halua pitää tuotetta, hänen tulee peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa siitä, kun on vastaanottanut tilausvahvistuksen tai itse tuotteen. Jos tuote on tilausta peruttaessa toimitettu ja maksettu, koko kauppahinta hyvitetään, kun tuote on palautettu myyjälle. Tällaisessa tapauksessa asiakkaan tulee ensi tilassa ottaa yhteyttä liikkeeseen puhelimitse tai sähköpostilla asian sopimiseksi.

Postiennakkotoimituksen lunastamatta jättäminen tulkitaan tilauksen peruuttamiseksi, ja tuote palautuu myyjälle.



Asiakas voi palauttaa tuotteen ilman kustannuksia käyttämällä postin asiakaspalautusmenettelyä, tai noutotoimituksissa tuomalla tuotteen takaisin liikkeeseen. Postin asiakaspalautuksesta on pyydettävä kuitti. Suoritettu maksu palautetaan asiakkaalle, kun myyjä on saanut palautettavan tuotteen. Tuote on palautettava kokonaisena alkuperäisessä pakkauksessaan, ja siinä tulee olla mukana vahingoittumattomina kaikki ne osat, jotka alkuperäisessä toimituksessa oli. Palautuksesta on epäselvyyksien välttämiseksi syytä sopia myyjän kanssa etukäteen soittamalla liikkeeseen sen aukioloaikana.

Nimi:	Kirstikki Oy
Y-tunnus:	2303361-4
Käynti- ja postiosoite:	Mannerheimintie 49, 00250 Helsinki
Puhelin:	(09) 241 8277
Sähköposti:	kirstikki@kirstikki.fi
Kotisivut:	www.kirstikki.fi

Talletamme tilausta tehtäessä asiakasrekisteriimme asiakkaan antamat henkilö- ja yhteystiedot. Asiakasrekisterin tarkoituksena on yhteydenpito asiakkaaseen tuote- ja tilausasioissa, tilausten toimittaminen, tuotetakuutietojen ylläpito ja valvonta sekä laskutus. Ottamalla yhteyttä rekisterin ylläpitäjään sähköpostitse osoitteeseen kirstikki@kirstikki.fi asiakas voi muokata tietojaan tai poistaa ne.

Tähän rekisteriin ilmoitettuja henkilö- ja yhteystietoja ei käytetä muihin kuin edellä mainittuihin tarkoituksiin, paitsi milloin asiakas on antanut siihen suostumuksensa. Tietoja ei myydä eikä luovuteta kolmansille osapuolille. Rekisterin tiedot on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin, joita ei luovuteta henkilökunnan ulkopuolisille tahoille.

Rekisterinpitäjä

Yritys: Kirstikki Oy
Osoite: Mannerheimintie 49, 00250 Helsinki
Sähköposti: kirstikki@kirstikki.fi

Takaisin etusivulle